Stornierungen und Nichtanreise (No-Show)
- Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
- Bis 7 Tage vor dem Anreisetag kann die Buchung gegen eine Stornogebühr von 80 % des vereinbarten Gesamtpreises storniert werden.
- Ab 3 Tagen vor dem Anreisetag ist eine Stornierung nicht mehr möglich; es wird der volle Gesamtpreis (100 %) berechnet.
- Bei Nichtanreise (No-Show) ist der gesamte vereinbarte Preis ebenfalls in voller Höhe (100 %) zu zahlen.
- Im Falle einer vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf Erstattung oder kostenfreier Stornierung.
Haustiere und Rauchen
- Haustiere sind im Hotel Europa grundsätzlich nur nach vorheriger Rücksprache mit dem Hotel und gegen einen Aufpreis erlaubt. Ohne ausdrückliche Genehmigung ist das Mitbringen von Haustieren untersagt.
- Das Rauchen ist im gesamten Hotelgebäude strengstens untersagt.
- Bei Verstoß gegen das Rauchverbot wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 300 € in Rechnung gestellt.
- Das Rauchen ist im gesamten Hotelgebäude strengstens untersagt.
An- und Abreise
- Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
- Am Abreisetag müssen die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr geräumt sein. Bei verspäteter Räumung kann das Hotel zusätzliche Kosten berechnen.
Zahlungsmöglichkeiten
- Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Barzahlung, EC-Karte und Kreditkarte.
- Bei Zahlung auf Rechnung ist die gesamte Rechnungssumme vor Anreise vollständig zu begleichen.